ਆਨਲਾਈਨ ਟਿਕਟ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਨਾਂ ‘ਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਧੋਖਾ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੱਟ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਤੁਹਾਡੀ ਜੇਬ
ਚਾਹੇ ਉਹ Stree 2 ਦੇਖਣੀ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਜ਼ਾਕਿਰ ਖਾਨ ਦਾ ਕਾਮੇਡੀ ਈਵੈਂਟ ਜਾਂ ਫਿਰ ਕ੍ਰਿਕਟ ਮੈਚ ਦੇਖਣਾ…ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਕਾਊਂਟਰ ਤੋਂ ਟਿਕਟਾਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਔਨਲਾਈਨ ਟਿਕਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਵਾਉਣੀਆਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਨ। ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਅੱਜ ਦੇ ਸਮੇਂ ‘ਚ ਫਿਲਮ ਰਿਲੀਜ਼ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹਾਊਸਫੁੱਲ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ। ਪਰ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਬੁੱਕ ਮਾਈ ਸ਼ੋਅ ਅਤੇ ਪੀਵੀਆਰ ਵਰਗੇ ਟਿਕਟ ਬੁਕਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਤੁਹਾਡੀ ਜੇਬ ਖਾਲੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਜੇਬ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੱਟੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ…
ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, PVR ਅਤੇ ਬੁੱਕ ਮਾਈ ਸ਼ੋਅ ਵਰਗੇ ਔਨਲਾਈਨ ਟਿਕਟਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਕੀਮਤ ਦਿਖਾਉਣ ਅਤੇ ਕੁਝ ਹੋਰ ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਡ੍ਰਿੱਪ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਲੁਕਵੇਂ ਖਰਚੇ ਵਰਗੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਇਹ ਗੱਲ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈ ਹੈ। ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜੇਬਾਂ ਭਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਕਦੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦਾਨ ਦੇ ਨਾਂ ‘ਤੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨਾਂ ‘ਤੇ।
ਹਨੇਰੇ ਪੈਟਰਨ ਦੀ ਭਾਰੀ ਵਰਤੋਂ
ਸਥਾਨਕ ਸਰਕਲਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਹੈ ਕਿ ਫਿਲਮ ਅਤੇ ਇਵੈਂਟ ਟਿਕਟਿੰਗ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਡਾਰਕ ਪੈਟਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਸਰਵੇ ‘ਚ 73 ਫੀਸਦੀ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਟੋਕਰੀ ਚੋਰੀ ਦੇ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋਏ ਹਨ। ਟੋਕਰੀ ਛਿਪਣ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਦੱਸੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਚਾਰਜ ਜੋੜਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਰੀਬ 80 ਫੀਸਦੀ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬੁਕਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਲੁਕਵੇਂ ਖਰਚੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ 62 ਫੀਸਦੀ ਲੋਕ ਟਿਕਟਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਵਾਉਣ ਸਮੇਂ ਬੇਲੋੜੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋਏ ਹਨ। ਅਜਿਹੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਜਲਦੀ ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਨਹੀਂ ਕਰਵਾਈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਛਤਾਉਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਪਕਾ ਕੀਮਤ ਜਾਂ ਲਚਕਦਾਰ ਕੀਮਤ ਵਿਧੀ ਵਜੋਂ ਵੀ ਸਮਝਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ‘ਚ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ‘ਤੇ ਟਿਕਟ ਮਿਲ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਉਹ ਦੇਰੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪੈਸੇ ਖਰਚਣੇ ਪੈ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਉਹ ਇਹ ਚਲਾਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ
ਇਸ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਦੇਸ਼ ਦੇ 296 ਜ਼ਿਲ੍ਹਿਆਂ ਦੇ ਕਰੀਬ 22 ਹਜ਼ਾਰ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਲਈ ਗਈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 61 ਫ਼ੀਸਦੀ ਮਰਦ ਅਤੇ 39 ਫ਼ੀਸਦੀ ਔਰਤਾਂ ਸਨ। ਟੀਅਰ 1 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਦੇ 44 ਫੀਸਦੀ, ਟੀਅਰ 2 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਦੇ 31 ਫੀਸਦੀ ਅਤੇ ਟੀਅਰ 3 ਅਤੇ 4 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਦੇ 25 ਫੀਸਦੀ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲਿਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮੂਵੀ ਅਤੇ ਇਵੈਂਟ ਟਿਕਟ ਐਪਸ ਬਾਰੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰਾਏ ਮੰਗੀ ਗਈ। ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਪੀਵੀਆਰ, ਬੁੱਕ ਮਾਈ ਸ਼ੋਅ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ 3 ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਡਾਰਕ ਪੈਟਰਨ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ। ਉਸ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਬੁੱਕ ਮਾਈ ਸ਼ੋਅ ਟੋਕਰੀ ਛਿੱਲਣ, ਤੁਪਕੇ ਦੀ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਝੂਠੀ ਤਤਕਾਲਤਾ ਵਰਗੀਆਂ ਚਾਲਾਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪੀਵੀਆਰ ਵੀ ਟੋਕਰੀ ਸਨੀਕਿੰਗ ਅਤੇ ਡਰਿੱਪ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਕੇਂਦਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਥਾਰਟੀ ਨੇ 13 ਡਾਰਕ ਪੈਟਰਨਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਸੀ।
ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਸਸਤੀਆਂ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ। ਪਰ, ਉਹ ਭਾਰੀ ਔਨਲਾਈਨ ਬੁਕਿੰਗ ਫੀਸ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵੱਲੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਈ ਵਾਧੂ ਚਾਰਜ ਅਟੈਚ ਕੀਤੇ ਹੋਏ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਹਟਾਉਂਦੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਪੈਸੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਬੁਕਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਕੱਟ ਲਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਬੇਲੋੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੀ ਮੰਗੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਸੈਂਟਰਲ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਅਥਾਰਟੀ (ਸੀਸੀਪੀਏ) ਨੇ 2023 ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ 13 ਡਾਰਕ ਪੈਟਰਨਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਸੀ। ਨਾਲ ਹੀ, ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਅਤੇ ਅਨੁਚਿਤ ਵਪਾਰਕ ਅਭਿਆਸ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ।